Zasady i Warunki

1. Wprowadzenie

Niniejsze Zasady i Warunki określają reguły korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dularu-pofake.sbs (dalej: "Serwis") oraz zasady zakupu produktów oferowanych przez Serwis.

Właścicielem i administratorem Serwisu jest Dularu Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Chmielnej 73, 00-801 Warszawa (dalej: "Sprzedawca").

Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, każdy Użytkownik powinien zapoznać się z niniejszymi Zasadami i Warunkami.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszych Zasad i Warunków przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem dularu-pofake.sbs
• Sprzedawca - Dularu Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
• Klient - Użytkownik dokonujący zakupu w Serwisie
• Produkt - mieszanka ziołowa oferowana przez Sprzedawcę
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu

3. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszych Zasad i Warunków oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.

Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis funkcjonował w sposób ciągły. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu w przypadku awarii, konieczności konserwacji systemu lub z innych przyczyn technicznych.

4. Zamówienia

Zamówienia w Serwisie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.

Do złożenia Zamówienia konieczne jest wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w Serwisie oraz akceptacja niniejszych Zasad i Warunków oraz Polityki Prywatności.

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego z Klientem w celu potwierdzenia Zamówienia.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów dostępnych w Serwisie, wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, a także wprowadzania w nich zmian.

Płatność za Zamówienie odbywa się przy odbiorze (płatność za pobraniem).

6. Dostawa

Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze od momentu złożenia Zamówienia.

Koszt dostawy wynosi 15 PLN. W przypadku zamówienia dwóch lub więcej opakowań, dostawa jest bezpłatna.

7. Reklamacje i zwroty

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umową.

Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@dularu-pofake.sbs lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, datę Zamówienia, opis niezgodności Produktu z umową oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Sprzedawca.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

9. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym tekst, grafika, logotypy, ikony, zdjęcia, materiały audio i wideo, oprogramowanie i inne elementy Serwisu są własnością Sprzedawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właściciela praw autorskich.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dystrybuowanie, publikowanie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób zawartości Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

10. Zmiany Zasad i Warunków

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Zasadach i Warunkach.

O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie Serwisu.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Zasadach i Warunkach oznacza ich akceptację.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Zasadami i Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny.

Niniejsze Zasady i Warunki obowiązują od dnia 01.01.2025 roku.